Terakhir diperbarui: November 2025
Aplikasi Layanan Digital Provinsi Banten (“Aplikasi”) adalah aplikasi resmi yang disediakan oleh Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian Provinsi Banten (Diskominfo Provinsi Banten) untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses informasi, layanan publik, dan berbagai fitur digital Pemerintah Provinsi Banten.
Kami berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda saat menggunakan aplikasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Aplikasi ini dapat mengumpulkan data berikut:
1.1 Data yang Anda Berikan Secara Sukarela
1.2 Data Teknis & Penggunaan
1.3 Data dari Layanan Pihak Ketiga
Jika aplikasi terhubung ke platform layanan pemerintah lain, data terkait akses layanan tersebut dapat diproses sesuai kebutuhan operasional dan regulasi pemerintah.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data digunakan untuk:
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pengguna kepada pihak mana pun.
3. Berbagi Informasi
Data hanya dapat dibagikan kepada:
Semua pihak yang menerima data diwajibkan menjaga kerahasiaan dan hanya menggunakannya sesuai tujuan layanan.
4. Keamanan Data
Kami menggunakan standar keamanan yang sesuai, termasuk enkripsi, kontrol akses, dan pemantauan sistem untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Namun demikian, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan 100%. Pengguna diminta menjaga kerahasiaan akun dan kata sandinya.
5. Hak Anda sebagai Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
6. Penyimpanan Data
Data disimpan selama akun Anda aktif atau selama kebutuhan penyediaan layanan masih berlangsung, sesuai peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Pembaruan akan diumumkan melalui aplikasi atau situs resmi Pemerintah Provinsi Banten.
8. Kontak Resmi
Diskominfo Provinsi Banten
Website: https://bantenprov.go.id
Email: diskominfo@bantenprov.go.id
Alamat kantor: KP3B, Curug, Kota Serang, Banten
Terakhir diperbarui: November 2025
Dengan mengunduh, mengakses, dan menggunakan aplikasi Layanan Digital Provinsi Banten, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan aplikasi ini.
1. Ruang Lingkup Layanan
Aplikasi ini menyediakan akses terintegrasi ke informasi, berita resmi, layanan publik, dan fitur digital Pemerintah Provinsi Banten.
Beberapa layanan di dalam aplikasi mungkin berasal dari OPD lain dan memiliki ketentuan tambahan.
2. Penggunaan yang Diizinkan
Pengguna setuju untuk:
3. Akun Pengguna
Beberapa fitur membutuhkan pembuatan akun.
Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan:
Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda adalah tanggung jawab pengguna.
4. Pembatasan Tanggung Jawab
Diskominfo Provinsi Banten tidak bertanggung jawab atas:
Aplikasi ini disediakan apa adanya (“as is”).
5. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh logo, desain, ilustrasi, teks, dan elemen visual aplikasi adalah milik:
Pemerintah Provinsi Banten
dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.
Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, memperjualbelikan, memodifikasi, atau mendistribusikan aset tersebut tanpa izin tertulis resmi.
6. Penghentian Akses
Diskominfo berhak menghentikan akses pengguna jika:
7. Perubahan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan diumumkan melalui aplikasi atau situs resmi.
8. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
9. Kontak & Bantuan
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait penggunaan aplikasi:
Diskominfo Provinsi Banten
Website: https://bantenprov.go.id
Email: diskominfo@bantenprov.go.id
